Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Менеджер по развитию розничной сети функции». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.
Менеджер по развитию решает основные стратегические задачи компании. Для этого он занимается продвижением рекламных акций, исследованием рынка, стремится повысить рентабельность деятельности, проводимой фирмой. Квалифицированный менеджер, хорошо справляющийся с работой, может в дальнейшем добиться повышения по должности, дорасти до коммерческого и даже генерального директора.
Подобный специалист должен иметь высшее образование, обладать знаниями маркетинга и психологии. Он должен уметь планировать, проводить анализ рынка, вести бизнес-проекты любой сложности, находить новых клиентов и партнеров, прогнозировать уровень продаж и подготавливать договора. Также специалисту следует знать основы законодательства и экономики, грамотно вести переговоры и оформлять документацию.
Должностная инструкция менеджера по развитию компании также предполагает умение проводить обучающие тренинги для сотрудников компании. Менеджер должен составлять отчетности о проделанной работе и отправлять их руководству на рассмотрение. Другая обязанность заключается в ведении базы сотрудников, рассмотрение возможности их карьерного роста.
Он имеет право на получение информации, доступ к необходимой документации. В рамках своих полномочий специалист подписывает и визирует различные документы. Также он может знакомиться с инструкциями, в которых расписаны его обязанности и права. Менеджер несет ответственность за нарушения, возникающие во время исполнения им своих обязанностей, материальный вред, причиненный организации.
Чем занимается специалист?
Менеджер по развитию решает основные стратегические задачи компании. Для этого он занимается продвижением рекламных акций, исследованием рынка, стремится повысить рентабельность деятельности, проводимой фирмой. Квалифицированный менеджер, хорошо справляющийся с работой, может в дальнейшем добиться повышения по должности, дорасти до коммерческого и даже генерального директора.
В обязанности данного специалиста может входить и управление процессом производства, и организаторские функции работы фирмы или персонала. Менеджер изучает возможные варианты развития организации, особенности рыночной ниши, которую можно освоить.
Также он должен следить за своевременным исполнением всех действующих проектов по развитию, проводящихся при этом переговоров.
Специалист, который занимается развитием компании, должен иметь высшее образование и серьезный опыт в построении бизнеса. Именно от него зависит судьба всей компании, ее прибыль, вектор движения и охваты рынка. Подобный сотрудник занимается всем и сразу, то есть, стоит на должности гендиректора, хоть и не является им. Он ищет новых клиентов и подписывает бумаги, он проводит переговоры и организует производственный процесс, он занимается краткосрочным и долгосрочным планированием, продажами и обучением коллектива.
В состав должностной инструкции менеджера по развитию бизнеса входит анализ рынка и конкурентов, составление разнообразных отчетов о деятельности компании, создание презентаций для главы компании, управление отделами и пр. Это должность ТОП-менеджера, соответственно, и ответственность на сотруднике лежит крайне высокая. По сути, он отвечает за все, что происходит в компании начиная от падения продаж и заканчивая конфликтами между отделами или сотрудниками.
Нюансы составления инструкции
Отметим, что в некоторых компаниях данная должность имеет не только более узкую специализацию, но еще и другое наименование, например, менеджер, который занимается развитием территории, развитием персонала и пр. При этом, непременно следует отразить особенности той или же иной профессии в инструкции должностного формата. Все дело в том, что каждая должность имеет свои характерные особенности, которые применимы именно к четко определенным аспектам направления деятельности. Их правильное отображение в документе может стать неоспоримой основой формирования исполнительности специалиста.
В данной статье мы привели образец документа, который характерен именно для создания инструкции должностного типа для менеджера, который будет заниматься именно развитием бизнеса. Так как в документ внесены все данные, направленные на активизацию действий по общему развитию предприятия, компании или же организации. В случае, если вам предстоит создать инструкцию для более узкоспециализированной должности, то по данному направлению, определенные разделы инструкции можно видоизменить и модернизировать.
Даже если на начальном этапе дела на предприятии идут хорошо, рано или поздно наступает момент, когда имеющихся ресурсов уже недостаточно и требуется выход на новый качественный уровень. В этом случае стоит привлечь в организацию менеджера по развитию бизнеса. К его основным функциям относится поддержание контактов с клиентами и поставщиками, а также создание благоприятной атмосферы внутри организации. Это своего рода связующее звено, которое призвано обеспечить эффективные контакты между руководством высшего звена и подчиненными на всех уровнях.
Стоит отметить, что менеджер по развитию должен владеть полной информацией не только о самом предприятии, но также и о положении дел в отрасли в целом. У него всегда должны быть самые актуальные статистические данные. Кроме того, менеджер по развитию является лицом компании, представляя ее на переговорах как с клиентами, так и с поставщиками.
Профессия менеджер по развитию
Профессия менеджера по развитию требовательная и разносторонняя и включает в себя практически директорские обязанности. Специалист такого профиля исследует рынок, участвует в проведении рекламных кампаний и реализации маркетинговых программ, выводит новые продукты на рынок работает над снижением затрат и увеличением рентабельности направлений деятельности компании и так далее.
Коротко говоря, менеджер по развитию занимается решением стратегических задач компании. Менеджер, работающий эффективно, может быстро вырасти до коммерческого директора (или даже до генерального).
Места работы Должность менеджер по развитию является незаменимой в любых областях. Это касается и сферы производства, и области оказания услуг.
Профессия менеджера по стратегическому планированию (Business Intelligence Manager)
| Отрасль | Фармацевтика, медицина Автопром, машиностроение, производство оборудования Потребительские товары длительного пользования Потребительские товары повседневного спроса Розничная торговля Страхование Информационные и высокие технологии Телекоммуникации, связь |
| Специализация | Стратегическое планирование и организационное развитие |
| Место в иерархии | Среднее звено |
Должность менеджера по стратегическому планированию на российском рынке появилась около пяти лет назад и до сих пор востребована лишь в крупных иностранных компаний. Именно крупные корпорации, интенсивно развивающие свой бизнес в различных странах мира, пришли к выводу о необходимости анализа бизнес-процессов и стратегического планирования развития регионов. Для российских компаний эта позиция все еще является новинкой и не каждая компания может себе позволить пригласить такого эксперта в свои ряды. В крупных компаниях, подчиняясь коммерческому директору или напрямую генеральному директору компании, менеджер по стратегическому планированию управляет целой командой аналитиков и специалистов по планированию. Он обеспечивает процесс развития бизнеса компании через анализ и планирование бизнес-процессов и основных показателей деятельности компании. Определяя несовершенства и возможности для развития в процессах деятельности компании, менеджер по стратегическому планированию предлагает свои рекомендации по улучшению показателей роста продаж компании и влияет на процесс принятия стратегических решений. Получая и анализируя данные по объемам продаж, эффективности проведения рекламной поддержки, затраты на производство, логистику и распределение товаров по регионам, менеджер по стратегическому планированию взаимодействует со всеми отделами компании и непосредственно влияет на деятельность отделов продаж и маркетинга внутри компании.
Нюансы составления инструкции
Отметим, что в некоторых компаниях данная должность имеет не только более узкую специализацию, но еще и другое наименование, например, менеджер, который занимается развитием территории, развитием персонала и пр. При этом, непременно следует отразить особенности той или же иной профессии в инструкции должностного формата. Все дело в том, что каждая должность имеет свои характерные особенности, которые применимы именно к четко определенным аспектам направления деятельности. Их правильное отображение в документе может стать неоспоримой основой формирования исполнительности специалиста.
В данной статье мы привели образец документа, который характерен именно для создания инструкции должностного типа для менеджера, который будет заниматься именно развитием бизнеса. Так как в документ внесены все данные, направленные на активизацию действий по общему развитию предприятия, компании или же организации. В случае, если вам предстоит создать инструкцию для более узкоспециализированной должности, то по данному направлению, определенные разделы инструкции можно видоизменить и модернизировать.
ДОЛЖНОСТНЫЕ ИНСТРУКЦИИ МЕНЕДЖЕРУ ПО РАЗВИТИЮ ТЕРРИТОРИИ
Цель должности: Тактическое управление и контроль деятельности представительств
1. Общие положения
1.1. Наименование структурного подразделения: Филиал
1.2. Подчиняется (должность руководителя): Коммерческий директор
1.3. Является руководителем (должности непосредственных подчиненных): нет
1.4. Замещает (должности, функции которых исполняет сотрудник, при их отсутствии): Руководителя представительства
1.5. Заместитель (должности, которые исполняют функции сотрудника при его отсутствии): Коммерческий директор
2. Должностные обязанности
2.1. Проводит анализ работы дистрибуторов и представительств, выявление возможностей по увеличению эффективности их работы.
2.2. Контролирует выполнение стандартов работы каждым сотрудником представительства.
2.3. Контролирует выполнение задач, поставленных представительству.
2.3.1. Участвует в формировании стратегического и тактического планов развития рынка.
2.3.2. Обеспечивает выполнение тактических планов, поставленных представительству.
2.3.3. Контролирует выполнение планов продаж и развития территории.
2.3.4. Проводит аудит торговых точек при каждом посещении представительства.
2.4. Анализирует и контролирует погашение дебиторской задолженности представительства.
2.4.1. Разрабатывает и внедряет мероприятия по выявлению и сокращению дебиторской задолженности.
2.4.2. Контролирует погашение дебиторской задолженности при взаимодействии с Руководителем представительства и дистрибуторами.
2.5. Организует систему отчетности представительства.
2.5.1. Контролирует своевременное предоставление отчетов.
Контролирует внутреннюю отчетность на местах.
2.6. Обучает сотрудников представительства и внедряет, либо контролирует внедрение части стандартов.
2.6.1. Обучает менеджеров по оптовым продажам, супервайзеров региональных продаж стандартам продаж.
2.6.2. Проводит обучение торговой команды представительства во время непосредственной работы с Клиентом и при разборе конкретных ситуаций.
2.7. Анализирует и развивает каналы сбыта на территории (в т.ч. собственные продажи на новых территориях с подключением новых клиентов либо на филиал либо на представительство).
2.8. Налаживает взаимовыгодные отношения со стратегическими и новыми Клиентами.
2.8.1. Осуществляет взаимодействие с дистрибьюторами и ключевыми клиентами.
2.8.2. Контролирует работу дистрибьюторов совместно с Руководителем представительства с целью увеличения объема продаж и доли рынка компании в соответствующем регионе.
2.8.3. Принимает участие в формировании заказов дистрибуторов.
2.9. Участвует в разработке и несет ответственность за реализацию программ, направленных на продвижение продукции на вверенной территории.
3. Административная работа
3.1. Бюджетирование: нет
3.2. Планирование: Тактическое планирование развития территории
3.3. Отчетность: еженедельно, ежемесячно
3.4. Кадровая работа: оценка эффективности работы сотрудников представительства, оценка ресурсов для выполнения необходимого объема работы, рекомендации Руководителю представительства по приему и увольнению сотрудников
3.5. Разработка документов: нет
3.6. Поддерживает в актуальном состоянии сведения, базы данных: контролирует ведение базы данных дистрибьюторов, оптовых и ключевых клиентов представительства
4. Имеет право принимать решения по вопросам
4.1. Финансовые: нет
4.2. Выбор партнеров: дистрибьюторы, оптовые и ключевые клиенты, совместно с Руководителем представительства
4.3. Визирование документов: нет
5. Регламентирующие работу документы
5.1. Внешние документы: Законодательные и нормативные акты
5.2. Внутренние документы: Стандарты ГО, Положение о филиале, Должностная инструкция, Правила внутреннего трудового распорядка.
6. Критерии оценки эффективности труда
6.1. Выполнение по срокам мероприятий еженедельного и ежемесячного планирования, за которые несет ответственность.
6.2. Выполнение по качеству мероприятий еженедельного и ежемесячного планирования, за которые несет ответственность.
6.3. Выполнение по объему мероприятий еженедельного и ежемесячного планирования, за которые несет ответственность.
6.4. Удовлетворенность внутренних клиентов.
6.5. Удовлетворенность внешних клиентов.
6.6. Выполнение бюджетных планов.
7. Взаимодействие, обмен информацией
7.1. Получает информацию
|
Поставщик |
Проблематика |
Форма |
Периодичность |
|
|
Коммерческий директор |
Задачи, планы по продажам, по развитию территории |
Ежемесячно |
||
|
Руководитель представительства |
Отчеты по выполнению планов продаж, и планов по развитию территории |
Отчет (excel) |
Еженедельно |
|
|
Отчет по просроченной дебиторской задолженности |
Отчет (1С) |
Еженедельно |
||
|
Служебная записка |
Ежемесячно |
|||
|
Отчеты по количественной и качественной дистрибуции по каналам сбыта |
Отчет (excel) |
Ежемесячно |
||
|
Финансовый аналитик |
Дебиторская задолженность по клиентам |
Отчет (1С) |
Еженедельно |
Специалист, который занимается развитием компании, должен иметь высшее образование и серьезный опыт в построении бизнеса. Именно от него зависит судьба всей компании, ее прибыль, вектор движения и охваты рынка. Подобный сотрудник занимается всем и сразу, то есть, стоит на должности гендиректора, хоть и не является им. Он ищет новых клиентов и подписывает бумаги, он проводит переговоры и организует производственный процесс, он занимается краткосрочным и долгосрочным планированием, продажами и обучением коллектива.
В состав должностной инструкции менеджера по развитию бизнеса входит анализ рынка и конкурентов, составление разнообразных отчетов о деятельности компании, создание презентаций для главы компании, управление отделами и пр. Это должность ТОП-менеджера, соответственно, и ответственность на сотруднике лежит крайне высокая. По сути, он отвечает за все, что происходит в компании начиная от падения продаж и заканчивая конфликтами между отделами или сотрудниками.
Работа менеджера по развитию – сопровождение отдельно взятой компании, организации, учреждения. Главная задача — чтобы предприятие, где работает данный специалист, не «оступилось» в условиях жёсткой и всесторонней конкуренции и не было вынуждено покинуть внутренний рынок, на котором оно работало . В лучшем случае последовало бы слияние с одним из конкурентов, в худшем – выход «в нуль» и уход с «арены». Здесь нужен человек или группа лиц, компетентных в вопросах дальнейшего развития. Такой специалист помогает компании упрочить свои позиции на рынке через усиленную работу с розничными сетями и поставщиками, повышая объёмы продаж и перевыполняя первоначальные планы.
Проще говоря, менеджер по развитию – рука помощи, нелишняя даже для вышестоящего руководства, какими бы ни были «прокачанными» и высокообразованными его члены . Это человек, отвечающий за разработку стратегии фирмы.
Воспользоваться сторонней помощью, которая поддержала бы в трудный период, нелишне для директора – или даже учредителя – любой фирмы.
На сегодняшний день должность менеджера по развитию – необходимость для компаний
Андрей Солодовников ,
руководитель группы консультационных проектов, аудиторско-консультационная группа «Развитие бизнес-систем», г. Москва
Мы живем в то время, когда успешность и результативность бизнеса как никогда зависит от принятой стратегии его развития. Это требует увеличения усилий по выбору и подготовке стратегических решений, оценке и прогнозированию рыночной среды, а также созданию конкурентных преимуществ. Для этого компании вынуждены внедрять в деятельность департаментов развития новейшие разработки по менеджменту и маркетингу. Ведь классические инструменты продаж уже не справляются с современными рыночными реалиями. Специалисты вынуждены постоянно получать новые знания и тут же применять их на практике.
Сейчас многие компании не ограничивают себя только одним специалистом, они вводят целые отделы по развитию предприятия. Это дает бизнесу определенные преимущества.
Менеджер по развитию дилерской сети: обязанности и задачи
Основной обязанностью менеджера по развитию дилерской сети является поиск и привлечение новых дилеров. Он проводит анализ рынка, определяет потенциальные области для расширения сети и активно инициирует привлечение новых партнеров. Важно не только достичь поставленных целей по количеству дилеров, но и обеспечить их качественное обучение и сопровождение.
Обязанности менеджера по развитию дилерской сети:
- Поиск и анализ потенциальных рынков для развития дилерской сети.
- Идентификация и оценка потенциальных дилеров.
- Переговоры с потенциальными дилерами и заключение договоров о сотрудничестве.
- Организация обучения и консультирования дилеров, обеспечение необходимой информацией и рекламными материалами.
- Контроль выполнения дилерами поставленных целей и планов продаж.
- Разработка и внедрение мер по улучшению работы дилеров и повышению их эффективности.
- Анализ деятельности дилерской сети, выявление проблем и предложение решений.
- Ведение переговоров и взаимодействие с ключевыми дилерами компании.
- Мониторинг конкурентов и анализ их стратегий работы с дилерскими сетями.
Задачи менеджера по развитию дилерской сети:
- Увеличение объема продаж и расширение рыночного присутствия компании.
- Укрепление отношений с действующими дилерами и развитие их долгосрочного сотрудничества.
- Повышение уровня сервиса и качества работы дилеров.
- Рост доли дилерской сети на рынке и конкурентоспособность компании.
- Анализ рынка и поиск новых возможностей для развития дилерской сети.
- Создание стратегии развития дилерской сети и ее реализация.
- Постоянное сопровождение дилеров и анализ их эффективности.
- Обеспечение регулярного обучения и поддержки дилеров.
- Создание эффективной системы мотивации и стимулирования дилеров.
Менеджер по развитию дилерской сети имеет важную роль в развитии бизнеса предприятия. Он отвечает за привлечение новых дилеров, обеспечение их обучения и сопровождение, а также повышение эффективности работы текущих дилеров. Работа менеджера по развитию дилерской сети требует аналитических и переговорных навыков, умения строить партнерские отношения и решать проблемы. Целью его работы является увеличение объема продаж и конкурентоспособность компании.
Развитие дилерской сети: требования, обучение и специализация
Важными требованиями к менеджеру по развитию дилерской сети являются:
- Высшее образование в области экономики, менеджмента или маркетинга;
- Опыт работы в сфере продаж или ведения дилерской сети;
- Знание основных принципов управления и развития дилерской сети;
- Навыки ведения переговоров и умение работать с клиентами;
- Аналитический склад ума и умение принимать решения;
- Коммуникабельность и организационные навыки.
Для освоения данной профессии существуют различные пути обучения и специализации. Ниже представлены некоторые из них:
- Высшее образование в области экономики, менеджмента или маркетинга. Получение соответствующего диплома позволяет приобрести базовые знания и навыки в области управления бизнесом и дилерской сетью. Кроме того, студенты имеют возможность пройти практику в компаниях, работающих с дилерами, и получить первичный опыт в данной области.
- Курсы и тренинги по менеджменту и развитию дилерской сети. Существуют специализированные образовательные программы, которые позволяют изучить основные аспекты управления дилерами, стратегии развития и принципы взаимодействия с партнерами. Участие в таких курсах помогает развить необходимые навыки и получить более глубокие знания в области дилерского бизнеса.
- Практический опыт работы в сфере продаж и дилерской сети. Часто, чтобы претендовать на должность менеджера по развитию дилерской сети, требуется наличие опыта работы в данной сфере. Поэтому важно начать с позиции продавца или сотрудника дилерской компании, где можно получить практические навыки и прокачать свои знания в области управления дилерской сетью.
Важно отметить, что развитие в данной профессии может быть связано с определенной специализацией. Например, менеджер по развитию дилерской сети может стать экспертом в области маркетинга или внедрения новых технологий в дилерские процессы. Это требует дополнительного обучения и получения специализированных знаний в соответствующих областях.
Таким образом, для того чтобы стать менеджером по развитию дилерской сети необходимо иметь высшее образование в области экономики или менеджмента, опыт работы в сфере продаж или дилерской сети, а также проходить дополнительное обучение и специализироваться в нужных областях. Ключевыми навыками являются аналитическое мышление, коммуникация и организация работы.
Заработная плата менеджера по развитию дилерской сети и факторы, влияющие на нее
Заработная плата менеджера по развитию дилерской сети зависит от нескольких факторов, таких как:
- Уровень квалификации и опыт работы менеджера;
- Регион работы (зарплаты могут отличаться в разных странах и городах);
- Размер и тип организации (крупные компании могут предлагать более высокие зарплаты);
- Результативность работы менеджера (его способность достигать установленных целей и показателей);
- Уровень конкуренции на рынке дилерских услуг;
- Уровень ответственности и объем работы.
Также, на заработную плату менеджеров влияет экономическая ситуация в стране, инфляция, налоговая политика и другие факторы.
Ниже представлена таблица с информацией о зарплате менеджеров по развитию дилерской сети в различных странах:
Страна Средняя заработная плата (в месяц) США от $5,000 до $10,000 Великобритания от £2,500 до £5,000 Германия от €3,000 до €6,000 Франция от €3,000 до €5,000 Россия от 100,000 ₽ до 200,000 ₽