Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Советы при покупке автомобиля в автосалоне нового». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.
Покупка нового автомобиля — очень серьёзный шаг для всех категорий покупателей. Отличается лишь степень серьёзности и глубина вовлечения в покупку. Кто-то месяцами изучает тест-драйвы (желательно, конечно, на разных языках), смотрит и сравнивает комплектации, считает стоимость владения автомобилем, проводит на специализированных форумах десятки часов — и только потом понимает, какой именно автомобиль хочет купить. А кому-то просто понравился разворот в Ведомостях, и вот он уже направляется в салон на какой-то там километр МКАДа за покупкой.
Лизинг (от английского «to lease» — «сдавать в аренду») — это аренда на долгий срок (например, автомобиля, спец- и другой техники) с возможностью последующего выкупа.
Для физических лиц лизинг практикуется не так давно — с 2011 года, когда сняли некоторые ограничения в законодательстве. До 2011 года лизингом могли пользоваться лишь юридические лица. Теперь же для физлиц есть два типа такого займа:
- возвратный или оперативный — аренда на длительный срок без выкупа, т. е. по завершению срока действия договора ТС нужно вернуть компании-лизингодателю. Не столь популярен в России;
- выкупной или финансовый — подразумевает право выкупа ТС после окончания срока договора. Компания-лизингодатель закупает машину у поставщика и затем передает право пользования лицу, с которым заключается договор. После того, как срок договора заканчивается, ТС становится собственностью этого лица.
При выборе новой машины очень внимательно её осмотрите под разными углами зрения (при определённом освещении некоторые дефекты можно не заметить). Я, по наивности своей, думал, что все новые машины одинаковы. На этом и попался. Перевозчики с машинами не цацкаются. Хорошо, если просто поцарапают, а могут и запчасти поменять. Слышал байку (не знаю, правда или нет), что один перевозчик в пути у новой машины умудрился привода поменять.
А мне попалась машина с царапиной. Причём заметил я это, когда деньги уже были оплачены именно за эту машину. Правда, царапина была мелкая, но всё равно неприятно. Хорошо хоть скидку за это сделали – всего 2000, но это лучше, чем ничего.
Так что если попадёте в такую ситуацию – требуйте скидку. Машину вам, конечно, никто не поменяет – вы же сами её осматривали и сами выбрали. Но скидку, скорее всего, сделают. Можете попытаться сделать упор на то, что во время выбора этой царапины не было. Однако учтите, что когда машина приходит в автосалон, то она тщательно осматривается и все обнаруженные дефекты записываются в журнал. Так что если царапина была, то это будет записано в журнале.
Как определить, пришли вы в автосалон к официальному дилеру или к обычному перекупщику? Внешний вид может быть обманчив. Такой продавец может хорошо замаскироваться, а обыденный покупатель не заметит большой разницы. Покупка автомобиля в таком салоне будет дороже, да и можно остаться без обслуживания по гарантии.
Если автомобиль по стоимости значительно ниже, чем в других автосалонах, то это повод задуматься об обмане. Лучше убедиться в том, что автосалон является официальным представителем дилера, проверив эту информацию на официальном сайте автопроизводителя. Ищем сайт в Интернете, вводим информацию о городе и получаем список сертифицированных центров или представительств, это и будет список официальных дилеров. Выбираем удобный и ближайший к себе центр. Можно лично его посетить или же позвонить по указанным номерам. Разница в стоимости автомобилей большой не будет, а условия приобретения будут одинаковыми.
Если у вас уже есть автомобиль, но вы хотите приобрести новый, продав этот, можно воспользоваться системой Trade-In. Такая система используется большинством салонов. Старый автомобиль проходит оценку, за него автосалон готов предоставить скидку на новый автомобиль. Оставшуюся сумму за новый автомобиль покупатель вносит наличными или берёт кредит.
Когда все интересующие вопросы решены, договор подписан, деньги салоном получены, ждём несколько дней или же сразу забираем авто, если оно в наличие и предпродажная подготовка полностью проведена.
Обман бывает на разных этапах покупки, поэтому будьте бдительны и внимательны на этапе приёмки. Автомобиль загоняется в автосалон на место выдачи и проверки. Даже на этом этапе могут появиться повреждения и царапины. Обязательно осмотрите автомобиль, перед тем как подписать акт приёма-передачи.
Проверить следует:
- кузов автомобиля со всех сторон, крышу, бампера;
- внутренности салона (кресла, двери, стекла);
- работу световых и звуковых приборов, рабочую панель, магнитолу, сигнализацию;
- комплектацию и документы на автомобиль.
Онлайн расчет стоимости ОСАГО
Самостоятельно рассчитать стоимость полиса ОСАГО для физических и юридических лиц вы можете с помощью калькулятора ОСАГО, который рассчитает стоимость по 9 топовым страховым. Просто внесите необходимые данные и совершите расчет. Это не займет более 2 минут.
Калькулятор
Не слушайте сотрудника автосалона, если он говорит, что неоформленная в автосалоне страховка будет расценена сотрудниками ГИБДД как административное правонарушение. Это не так. После покупки нового авто у владельца есть 10 дней на постановку на учёт и приобретение ОСАГО. Это не зависит от способа приобретения.
Если вы наверняка решили, что пора покупать автомобиль, то последовав нашим советам, это можно сделать с наибольшим комфортом и выгодой. Будьте внимательны на всех этапах покупки, проверяйте автомобиль, и тогда использование принесёт только удовольствие.
Как найти официального дилера?
Полный список официальных дилеров интересующей вас марки обычно публикуется на сайте российского представительства данной компании-производителя. В качестве подтверждения вы можете лично обратиться в представительство и уточнить информацию по интересующей вас компании.
Группа компаний FAVORIT MOTORS является официальным дилером известных мировых брендов в России и успешно развивается в сегменте отечественного авторитейла уже более 20 лет. Обширный перечень услуг включает: поставку, гарантийное и постгарантийное сервисное обслуживание, а также помощь в кредитовании и страховании автомобилей. Высокий профессионализм и внимательное отношение к каждому клиенту являются основными принципами работы компании. Десятки тысяч людей доверили заботу об автомобиле нам!
Покупка машин в наличии и транспорта после тест-драйва
В отечественных салонах прогрессирует проблема продажи фактически подержанных машин. Если транспорт два года простоял в салоне, в нем побывало уже несколько тысяч человек, сидения начали протираться, а руль лоснится от потовых отложений всех этих тысяч людей, машина никак не может продаваться по стоимости нового автомобиля. Это не просто аргумент для спора о цене для покупателя, это повод заказать другое авто с завода или сбить стоимость вплоть до 20-25 процентов скидки. Также многие салоны продают автомобили после тест-драйва, что вообще не является правильным. В данном случае имеет место следующий процесс:
- авто поставляется производителем бесплатно в дилерскую сеть для проведения тест-драйва и демонстрации;
- машина получает временные документы и используется в салонах сети для показа клиентам и тестовых поездок;
- когда модель устаревает или начинает изнашиваться, салон ставит ее на продажу по цене нового авто;
- производителю сделка показывается, как продажа транспорта с большим дисконтом, а покупателю продается по полной стоимости;
- так отечественные салоны зарабатывают неплохие деньги, обманывая и клиентов, и производителей.
Предположим, вы наконец-то нашли желанную иномарку в нужной комплектации. Не спешите ее покупать. В некоторых случаях в машине может быть брак или повреждения, полученные в ходе транспортировки автомобиля. Выявить их достаточно просто. Необходимо только внимательно провести осмотр.
При покупке обязательно обратите внимание на следующие элементы:
- Лакокрасочное покрытие. Смотрите однородность покрытия под углом. Это позволят выявить мелкие царапины, сколы или неровности поверхности.
- Состояние кузова. Небольшие вмятины также хорошо виды при осмотре под определенным углом. Если до этого проводилось выпрямление кузовных элементов, вы поймете это по неравномерности отражения бликов на краске.
- Открывающиеся элементы. Обязательно проверьте полную работоспособность дверей и замков, багажника и капота.
- Осмотрите переднюю и заднюю оптику. Она должна быть без повреждений, при этом надежно закреплена.
- Проверьте наружные зеркала, отсутствие царапин или трещин, возможность их регулировки.
- Оцените надежность крепления декоративных хромированных панелей. Они не должны шататься или иметь повреждения.
- Обязательно проверьте уровень всех рабочих жидкостей и комплектность автомобиля согласно приложенному списку, который должен предоставить дилер.
- Осмотрите колесные диски, колпаки (при их наличии). Они должны быть без каких-либо визуальных дефектов.
- По возможности включите стеклоочистители, чтобы проверить их работоспособность.
Третий этап: приемка автомобиля
Покупатели не всегда внимательны на этом этапе и безрезультатно. В конце концов, даже новые автомобили имеют следы ремонта. В выставочном зале официального делегата был случай, когда элемент декора помещения упал с крыши на дорогой автомобиль и в разных местах повредил лак.
Его отправили на покраску, а затем продали. Владелец этого автомобиля был удивлен, когда следующий покупатель сообщил ему о крашеных деталях.
Представителям автосалона должна быть предоставлена возможность полностью осмотреть автомобиль и проверить его комплектность. Нередко они сами предоставляют необходимое оборудование, например, толщиномер цвета. Все, что можно увидеть и измерить, должно контролироваться парикмахером.
После подписания расписки о получении автомобиля, например, нельзя доказать, что в салоне не было задних ковриков или минимального набора инструментов. Вы можете требовать выплаты пособий только в том случае, если имели место скрытые дефекты.
Особое внимание следует обратить на все номера и маркировку, такие как идентификатор НДС, номер двигателя, кузова и стекол. Они должны соответствовать указанным в документации. В противном случае существует риск получить автомобиль обратно отремонтированным с замененными узлами, запасными частями и т.д.
Это затрудняет перестановку автомобиля на более поздний срок.
- Выбор автомобиля. Соберите полную информацию об автомобиле, который вы хотите купить. Используйте информацию от производителя или его авторизованного дистрибьютора. Продавцы могут намеренно преувеличивать или преуменьшать технические характеристики автомобиля, чтобы сделать его более привлекательным для покупателей. Когда лучше всего покупать новый автомобиль? Модели снимаются с производства к концу года. Производство перенаправляется на новые модели. Более ранние версии могут продаваться со значительной скидкой.
- Контракт Условия договора купли-продажи должны отвечать вашим интересам. Потратьте время на то, чтобы внимательно прочитать договор. У вас нет права на давление. Не пропускайте пункты и обращайте внимание на мелкий шрифт. Не подписывайте договор, если какие-либо условия вас не устраивают или не соответствуют гарантиям менеджера. Также не подписывайте документ, если он не содержит важной информации. Большинство автосалонов имеют стандартный договор, который им редко разрешается изменять. Однако следует понимать следующие аспекты
- Условия автодоставки (четко определенные в календарных днях),…
- Размер первоначального взноса, процедура его возврата и отказ покупателя от приобретения автомобиля по причине небрежности продавца.
- Полностью модифицированные модели с заводским оборудованием, установленным как есть.
- Платежи. Помимо стоимости автомобиля, покупателям приходится оплачивать множество других платежей: кредиты, страхование КАСКО, ОСАГО, расходы на техническое обслуживание, госпошлины за регистрацию автомобиля, дополнительные наборы инструментов, дисковые опции, охранные системы и т.д.), огнетушители, аптечки и т.д. Эти выплаты могут составлять до 15% от стоимости автомобиля.
- Выберите автомобиль с необходимыми вам опциями. Многие менеджеры умалчивают о возможности установки дополнительного оборудования и начинают советовать доработки и модификации дополнительных наград, в которых нет необходимости.
- Возможно, вам придется подождать некоторое время, прежде чем приобрести автомобиль с доставкой. Некоторые продавцы сообщат вам, что модель есть на складе и доступна сейчас, но для другого покупателя, поэтому вы можете доплатить. Не путайте их. Такой автомобиль является забракованной моделью, возможно, именно поэтому он неизвестен.
- После полного контроля и осмотра автомобиля, автомобиль должен получить. Поцарапайте, проверьте на наличие вмятин при ярком свете. Также попросите изменить освещение. Проверьте количество основных неработающих элементов автомобиля по техническому паспорту, проверьте целостность двигателя и приводного механизма. Любая из подсистем может быть заменена. Проверьте наличие двигателя, световых приборов, всех принадлежностей, моторного масла, охлаждающей и тормозной жидкости и бензина.
Как выбрать самые выгодные условия?
Покупка автомобиля в автосалоне будет выгодной, если предоставляются организацией разные скидки или акции. Нежелательно совершать покупку сразу после получения нужной суммы средств, поэтому целесообразно некоторое время мониторить имеющиеся предложения для оформления выгодной покупки.
Как правильно покупать машину в автосалоне? Для этого рекомендуется учитывать следующие нюансы:
- при посещении организации следует общаться напрямую с менеджером, чтобы узнать, какие акции и бонусные программы предлагаются салоном;
- оцениваются все имеющиеся предложения, причем желательно сообщить работнику организации, что может быть выбран более дорогостоящий автомобиль при наличии значительных скидок;
- если в виде акции предлагается начисление баллов на карту, не следует считать это скидкой, так как в любом случае для использования этих баллов придется совершать повторную покупку;
- если в качестве подарка предлагаются коврики, то можно поинтересоваться, можно ли заменить их более интересным предложением, например, зимними шинами или другими важными устройствами.
Даже на рынке автомобилей установлена жесткая конкуренция, поэтому каждый автосалон стремится привлечь покупателя разными способами. Покупка автомобиля в салоне может стать действительно выгодным решением, если самостоятельно настаивать на получении определенной выгоды.
Выбор автомобиля в автосалоне
Как покупать новый автомобиль в автосалоне? Для этого следует непосредственно посетить организацию для выбора и осмотра машины. К особенностям этого процесса относится следующее:
- работники салона обеспечат приятный прием для потенциального покупателя, а также попытаются расположить его к себе разными методами;
- во время осмотра машин часто покупатель определяется с конкретным вариантом, но даже в этом случае целесообразно воспользоваться услугой тест-драйва, чтобы убедиться в комфортности определенного автомобиля;
- не надо сразу узнавать, какова стоимость машины, поэтому просто изучается автомобиль, причем проверке должны подвергаться даже самые мелкие и незначительные элементы;
- не должно иметься на автомобиле разных зазоров, переходов краски или иных проблем, причем желательно заранее приобрести или взять в аренду толщиномер, чтобы убедиться, что работниками салона не проводились покрасочные или кузовные работы.
Проверка должна быть действительно тщательной и долгой, так как по статистике больше 40% автомобилей, продающихся в салоне, обладают многими дефектами. Поэтому нередко для покупки машины в автосалоне привлекаются опытные механики и другие специалисты, определяющие наличие разных дефектов и проблем.
Как выгодно оформить и купить автомобиль в автосалоне
Если есть твердое намерение купить новую машину через салон, то учтите следующие «хитрости»:
- Трейд-ин;
- Привлекательное коммерческое предложение разных вариантов от дилеров (самый простой метод)
- Воспользоваться сезонной скидкой (самая большая приходится на январь — начало февраля, поскольку уже в марте прибудет новая партия, значит менеджерам необходимо быстрее продать прежнюю).
- Покупка в лизинг;
- Бронирование нескольких авто, затем выкуп одного из них (срабатывает не всегда);
- Приобретение неликвидного авто или с рядом незначительных дефектов;
- Кредит по спецпрограмме (обычно сюда уже заложена скидка).
Как продавать автомобили в автосалоне — есть ли выгода
Выгоду можно получить также при продаже авто через салон или сдать на комиссию — разницу можно определить из таблицы
| Способ продажи | Выгода | Получение денег | Преимущества | Недостатки |
| Продажа автосалону | Есть, но не в денежном виде — продавец экономит время, которое могло бы быть потрачено на поиск покупателя | Сразу на руки | Экономия времени, не надо самому искать покупателя и оформлять сделку, страховка от возможных обманщиков | Потеря в цене при выкупе машины автосалоном примерно на треть от изначальной цены авто. |
| Сдача на комиссию | Получение процентов со сделки, | Когда салон найдет покупателя и продаст машину | Более высокая цена, чем через выкуп, быстрый поиск клиента и оформление сделки. | Не подходит для срочной продажи: деньги сразу не выдают. |
По какой причине можно вернуть приобретённую машину?
Согласно закону «О защите прав потребителей» возврат возможен, в случае выявления недостатков, которые не упомянуты в договоре, в течение 2 недель с момента получения машины (но не продажи), следующего за днём передачи транспорта в личное распоряжение. В таком случае клиент имеет право вернуть новое авто в автосалон и потребовать возврат денег или (как альтернатива) – потребовать обмен на аналогичную, но уже исправную, модель, нередко с пересчётом итоговой цены.
В течение 14 дней после покупки, указанные требования подлежат удовлетворению в течение гарантийного срока в случае:
- обнаружения существенного недостатка транспорта;
- отказа от гарантийного ремонта;
- нарушения сроков устранения изъянов (более 45 дней);
- сложностей при эксплуатации машины.
Когда установленный период истёк, то удовлетворить запрос по возврату автомобиля покупатель может, если у машины обнаружены существенные недостатки (серьёзный брак) и когда дилер намеренно нарушил сроки по гарантийному ремонту или вовсе отказывается от его проведения.
Как выгодно купить транспортное средство?
Всегда можно сэкономить на покупке автомобиля, если учитывать факторы, влияющие на финальную цену. Например, сейчас всё чаще автомобили приобретают в кредит: тогда есть смысл оформлять соглашение на месте. Банки периодически устраивают акции, стимулируя автокредитование, а салон при этом субсидирует часть процентной ставки, поэтому в итоге заём удается заключить на очень выгодных условиях. Вдобавок действует программа продажи машин с пробегом как новых – «Trade-in».
Также покупать новый транспорт намного выгоднее на новогодние праздники, поскольку в конце года некоторые салоны стремятся распродать остатки моделей, и чтобы ускорить распродажу, подключают различные скидки, акции и бонусы. Тогда у потребителя появляется шанс купить автомобиль по сниженной стоимости, в то время, как сезоном максимального спроса на легковые автомобили считается осень и весна, когда на рынке устанавливаются максимально высокие цены наравне с широким ассортиментом.